Електронна книга бронювання для ресторану
Ефективно керуйте посадкою гостей в своєму закладі
Що таке електронна книга резервів і черга гостей
Електронна книга резервів - це автоматизоване робоче місце хостес для управління трафіком гостей, в якому в єдину систему об'єднані всі канали бронювань: онлайн, по телефону і гаряча розсадка.
Електронна черга гостей – це автоматизована система для запису гостей у чергу та управління цією чергою. В системі можна налаштувати автоматичне відправлення СМС гостям для контролю своєї черги, а також бачити свою позицію в черзі в реальному часі.
Заклади, які уже використовують RestOn
Можливості електронної системи:
- Інтеграція з POS-системою
- Інтерактивна карта залів
- Перегляд резервів за необхідний період часу
- Швидкий пошук гостя за номером телефону чи ім'ям
- Виділення особливих резервів
- Якщо гість вже раніше бронював, система повідомить про це
- Система повідомить про VIP-гостя, Дату народження гостя
- Перегляд історії гостя при додаванні резерву
- При додаванні броні система покаже, які вільні/зайняті столи
- Вибір декількох столів при додаванні резерву
- SMS-підтвердження резерву, налаштування SMS-нагадувань
- Додавання гостей до Листа очікування чи електронної черги
- Налаштування повідомлень та нагадувань, за допомогою яких можна контролювати потік гостей
- Картка гостя з детальною інформацією
Як електронна книга бронювання працює у вашому ресторані
- Всі канали бронювання — в одному вікні. Дзвінки, повідомлення із соцмереж і бронювання із сайту потрапляють до єдиної системи.
- Інтерактивна карта залу. Хостес одразу бачить вільні столи на потрібний час і вибирає їх на схемі залу.
- Автоматичні нагадування гостю. Система надсилає SMS-підтвердження та нагадування, допомагаючи зменшити кількість неявок.
- Картка гостя під рукою. Історія візитів, уподобання та VIP-статус доступні під час створення бронювання.
Питання про електронну книгу бронювання RestOn
Чи можна підключити книгу з інтеграцією до поточної POS-системи?
Так, RestOn інтегрується з наявною POS-системою ресторану, відбувається двостороння синхронізація даних.
Скільки часу займає впровадження?
Термін залежить від кількості залів та інтеграцій. Після уточнення конфігурації команда RestOn повідомить точний план підключення.
Чи бачить хостес історію гостя під час дзвінка?
Так, картка гостя з історією візитів, уподобаннями та VIP-позначкою доступна під час пошуку за номером телефону або ім’ям.
